İşlem Menüsü
İşlem Menüsü
Sepetim
🍪 Çerezler Kullanıyoruz.
Çerezler (cookie), tistok.com web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde sunmamızı sağlamaktadır. Detaylı bilgi için K.VK.K. Aydınlatma Metni & Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satış Sözleşmesi
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
A.-TARAFLAR :
Bir tarafta   Tistok Sanal Market - Murat ÖZER, ( Satıcı )  ile diğer tarafta  …………… ( Alıcı ) olarak sözleşmede anılacaktır.
B.-İLETİŞİM BİLGİLERİ :
2.1-Alıcı İçin :
Adres :
Telefon :
Faks – Mail :
2.2-Satıcı İçin :
Adres : Feritpaşa Mh. Müftü Lokman Hekim Sk. No:32B
Telefon : 332 353 11 12
Eposta : bilgi@tistok.com
Sözleşme adresleri yasal tebligat adresleridir. Taraflar adreslerinin değişmesi halinde birbirlerine iadeli taahhütlü olarak tebliğ edecektir. Aksi halde bu adreslere yapılan tebligatlar geçerli olacaktır.
C.-SÖZLEŞMENİN KONUSU :
Alıcı ……………,   Tistok Sanal Market - Murat ÖZER'e ait sitelerden elektronik ortamda sipariş vermek suretiyle yapmış olduğu aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün alımına ilişkin söz konusu ürünün satışı ve teslimine dair 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ve hüküm alınmasını içerir.
 D.-ÜRÜNÜN NİTELİĞİ VE SATIŞ ŞARTLARI :
D.1-Ürünlerin türü, adet ve fiyatı ile ilgili bilgiler aşağıda belirtildiği gibidir. Satıcı teslim süresi dolmadan sipariş edilen ürün ile aynı nitelik ve fiyatta farklı bir ürün verebilir.
 
Ürün İsmi
Nitelik - Marka
Adet - sayı
Fiyatı
Bedel 
Toplam 
Kargo
Ödenecek Tutar
 
 D.2-Teslim edilecek adresi …………………………:
D.3-Teslim Edilecek Kişi ( Gerçek veya Tüzel )  ….:
D.4-Fatura Adresi …………………………………..:
D.5-Sipariş Tutarı ( Toplam bedel ) ………………..:
D.6-Ödemenin yapılma şekli ..……………………...:
E.-DİĞER HÜKÜMLER :
E.1- Alıcı, satıcının internet sitesinde işbu sözleşme konusunu oluşturan ürün / ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin temel bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri onayladığını ve elektronik ortamda satış sözleşmesi yaparak satın almaya onay verdiğini kabul ve teyit eder.
E.2- Sözleşme konusu ürün/ürünler Alıcının Yasada belirtilen ’’Ürünün 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile teslimine ilişkin’’ hakkı saklı kaydı, Alıcı tarafından bildirilen adresteki kişi/kuruluşa, her bir ürün için Alıcı’nın teslimat adresinin Satıcıya olan uzaklığına bağlı olarak İnternet sitesinde ürün bilgileri içinde açıklanan teslimat süresinde teslim edilir.
E.3- Sözleşme konusu ürün/ürünler,  alıcı tarafından belirtilen adreste bulunan teslim edilecek kişi veya kuruluşça her ne sebeple olursa olsun teslim alınmamasından/ teslim kabul edilmemesinden Satıcı, sorumlu tutulamaz.
 E.4- Satıcı, Sözleşme konusu ürününü sözleşmede belirtilen nitelikte uygun olarak, ayıpsız, eksiksiz, ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden Alıcıya karşı sorumludur.
 E.5- Elektronik ortamda yapılan sözleşme konusu ürün/ürünlerin bedelinin her ne nedenle olursa olsun ödenmemesi veya ödeme talimatının banka nezdinde iptal edilmesi halinde Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
 E.6- Alıcıya ait kredi kartının Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya  ödenmemesi halinde, ürünün  Alıcıya teslim edilmiş kaydıyla ürünün teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde, geri gönderim bedeli Alıcıya ait olmak üzere Satıcıya gönderilmesi zorunludur.
 E.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde Kargo giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
 E.8-İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmesi ardından geçerlilik kazanır.
 E.9- Satıcı ve Alıcı iş bu sözleşmeden kaynaklanan hak veya borçlarını diğer tarafın rızası olmadan devir temlik edemez.
 E.10- Satıcı ile alıcı arasında akdin kurulmasından sonra, süresinde alıcının ürün bedelini ödememesi hali alıcının temerrüde düşmesi sonucunu doğurur. Bunun için ayrı bir ihtara gerek yoktur.
 F. -CAYMA – VAZGEÇME HAKKI 

Özel İstisna :

  • A : Yapı malzemeleri Hırdavat kategorisinde yer alan Menhol rögar kutuları, rögar kapakları, plastik kelepçeleri, çek valfler, koruge çerçeveli kapakları, ızgaralı kapaklar, drenaj kanalı ve ızgaraları gibi banyo aksesuarları ürünlerin iade seçeneği yoktur. Bu ürünler satışa göre üretilen ve kullanım amacına göre uygun ölçüleri ile yapılan ürünlerdir. Alıcı bu şartlar dahilinde sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.
  • B : Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde iade edebilirsiniz. Yapı malzemeleri kategorisinde olan ürünler bu duruma dahil edilemez ve iade seçeneği yoktur. Hijyenik ürünleri klozet kapak ve taburesi ve de banyo ürünleri iade edilemez. Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
  • C : Kozmetik ürünleri (esans, parfüm, kolonya, sabun vb.) ürünlerde ve GIDA ürünlerinde iade ve değişim yoktur. Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
  • D : İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir. Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

  • Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren yedi gün içersinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiç gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının alıcı tarafından kullanılması için öngörülen süre içinde satıcıya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. Kişiye veya Alıcıya teslim edilen ürünün satıcıya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden yedi gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Ancak, alıcı tarafından fatura aslının satıcıya gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler alıcıya iade edilmez.
    Yurtdışından gelen siparişlerde müşterilerimiz KDV ödemediği için gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini ödemekle yükümlüdür. Müşterilerimiz gümrükten aldığı ürünlerle ilgili cayma hakkına sahip değildir.
    G.- CAYMA HAKKINI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER.
     Yasal olarak düzenlendiği şekli ile, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler, niteliği itibarıyla iade edilmeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Bu tür ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
     H. -MÜCBİR  HALLER ( ÖNGÖRÜLEMEYEN DURUMLAR ) :
     Tabi afet, Savaş, Terör, Ayaklanma, Mevzuat hükümleri, El koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşım kesilmesi, doğal afetler v.b. olağanüstü ve sözleşmenin imzaladığı tarihte var olmayan ve öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, olaylar mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerini ifa edemeyen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. Mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, alıcı siparişi iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etme hakkını kullanması halinde Alıcının ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defeden ödenir.  
     I. -YETKİLİ MAHKEME
     İşbu  sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
    İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilmiştir. Sözleşmede düzenlememiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri, Medeni Kanun, Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
     Satıcı : Tistok Sanal Market - Murat ÖZER
    İmza
     Alıcı
     İmza
    Tarih