Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATICI:
Murat Özer – Bidepo Sanal Mağazacılık
Ticari Unvan: Tistok.com
MERSİS No: 1742049852200001
Adres: Feritpaşa Mah. Müftü Lokman Hekim Sk. No:32B Selçuklu / KONYA
Telefon: 0507 557 1 554 – 0332 353 11 12
E-posta: bilgi@tistok.com

ALICI:
www.tistok.com üzerinden sipariş oluşturan kişi.
(Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad ve iletişim bilgileri esas alınır.)

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.tistok.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/ürünlerin;

Cinsi ve türü
Adedi
Marka/modeli
Satış bedeli
Ödeme şekli
Teslimat bilgileri

sipariş özeti ekranında ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

MADDE 3 – TESLİMAT

Siparişler en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim edilir.
Normal şartlarda siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Mücbir sebepler halinde teslim süresi uzayabilir.
Teslimat masrafları sipariş ekranında belirtilir.

MADDE 4 – ÖDEME

Ödemeler PayTR Sanal Pos altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınmaktadır.
Kredi kartı bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz.
İşlemler 3D Secure ile güvence altındadır.
Kapıda ödeme seçeneğinde tahsilat hizmet bedeli uygulanabilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde yazılı bildirim yapılması yeterlidir. İade Cayma ve Değişim Şartları

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda üretilen ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Montajı yapılmış ürünler

MADDE 7 – İADE ŞARTLARI

Ürün, orijinal ambalajı ve eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
İade edilecek ürün hasarsız olmalıdır.
Kargo hasarlı ise tutanak tutulmalıdır.
İade bedeli 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İADE & CAYMA HAKKI POLİTİKASI (14 GÜNLÜK)

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi:

bilgi@tistok.com
Yazılı posta adresi üzerinden yapılabilir.

İade Süreci

Cayma bildirimi yapılır.
Ürün 10 gün içinde kargoya teslim edilir.
Ürün firmaya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
Bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

İade Şartları

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
Fatura ile birlikte gönderilmelidir.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.
Belirtilen kargo firması dışında gönderim yapılması halinde ücret ALICI’ya ait olabilir. Daha fazlası için; Şartlar Bölümüne Bakınız...