Sipariş & Kargo Takibi Bilgileri

KARGO & TESLİMAT BİLGİLENDİRME

(Tüm ürünler için geçerlidir)

Siparişler Ne Zaman Kargoya Verilir?

Hafta içi 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
14:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü (ilk iş günü) kargolanır.
Resmî tatillerde verilen siparişler tatil sonrası ilk iş günü kargoya teslim edilir.
Siparişleriniz en geç 24 saat içinde (iş günü) kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargo firması tarafından teslim süresi ortalama 1–4 iş günüdür.
İlçe ve kırsal bölgelerde teslim süresi değişkenlik gösterebilir.
Mücbir sebepler (doğal afet, grev, yoğunluk vb.) teslim süresini etkileyebilir.

Çalıştığımız Kargo Firmaları

Siparişleriniz aşağıdaki firmalar ile gönderilmektedir:

ARAS KARGO
PTT KARGO

İade gönderimleri yalnızca belirtilen kargo firmaları ile kabul edilmektedir.
Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimler teslim alınmamaktadır.

Kargo Ücreti

“Ücretsiz Kargo” ibaresi bulunan ürünlerde kargo bedeli alınmaz.
Diğer ürünlerde kargo ücreti sipariş esnasında ödeme toplamına eklenir.
Sipariş tesliminde tekrar kargo ücreti ödemezsiniz.

ÖDEME GÜVENLİĞİ (PayTR Sanal Pos Altyapısı)

Web sitemizde tüm kredi kartı işlemleri PayTR Güvenli Sanal Pos altyapısı ile yapılmaktadır.

3D Secure Güvencesi

Tüm kredi kartı işlemleri 3D Secure doğrulama sistemi ile korunmaktadır.
Kart bilgileriniz kesinlikle firmamız sistemlerinde saklanmaz.
Ödeme sırasında bankanız tarafından size özel doğrulama ekranı açılır.
İşlem onayı yalnızca kart sahibinin bilgisi dahilinde gerçekleşir.

Güvenlik Kontrol Süreci

Bazı işlemler bankaların fraud (sahtecilik önleme) sistemleri tarafından ek güvenlik kontrolüne tabi tutulabilir.
Bu durumda banka sizinle iletişime geçebilir.

Sipariş Takibi

Siparişinizi hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.
Ayrıca kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası SMS / e-posta ile iletilir.