İşlem Menüsü
İşlem Menüsü
Sepetim
🍪 Çerezler Kullanıyoruz.
Çerezler (cookie), tistok.com web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde sunmamızı sağlamaktadır. Detaylı bilgi için K.VK.K. Aydınlatma Metni & Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.

Sipariş & Kargo Takibi Bilgileri

KARGO BİLGİLENDİRME - TÜM ÜRÜNLERDE GEÇERLİ 24 SAATTE ( iş günü içerisinde ''tatil günleri hariç'' ) KARGO'YA SİPARİŞİNİZ TESLİM EDİLİR ! - Siparişlerinizi takip etmek için tıklayınız...

Siparişleriniz hafta içi aynı gün saat : 14:00'a kadar verildiği zaman aynı gün kargoya verilmektedir.

Hafta sonu siparişleri ertesi iş günü muhtemel olarak Pazartesi günü kargo edilmektedir.

Tatil günleri siparişleriniz kargo firmalarının çalışma saatine göre tatil bitimindeki iş gününde kargoya teslim edilir.

Kargo teslimat süresi ortalama 3 iş günü içerinde size ulaşmaktadır. İlçeler bu süreden fazla olabilir.

Detaylı bilgi için : bilgi@tistok.com adresimizden ve 0 507 557 1 554 - 0332 353 11 12 nolu müşteri destek bilgi hattını kullanın.

HANGİ KARGO FİRMASI İLE ÇALIŞIYORUZ ?

Siparişleriniz :  ARAS KARGO VE PTT KARGO ile gönderilmektedir.

Bu sebepten iade işlemlerinizde sadece firmanın belirlediği kargo ile iade edilen ürünler teslim alınmaktadır.

Şayet başka bir kargo firmasından iade işlemi yapılırsa teslim alınmamaktadır.

NE KADAR KARGO ÜCRETİ ÖDERİM ?

ÜCRETSİZ KARGO YAZAN ÜRÜNLERDE KARGO ÜCRETİ ÖDEMEZSİNİZ !

Sipariş verirken fatura tutarına en az 40 TL kdv dahil olmak üzere ve ürün büyüklüğüne göre kargo ücreti eklenir ve ödeme yaptıktan sonra kargo size geldiğinde kargo ücretini tekrar ödemez siniz.

Kapıda ödemeli siparişlerinizde tahsilat işlem ücreti alınmaktadır kdv dahil : 13.00 TL dir. Ücretli veya ücretsiz kargo için geçerlidir.

Bu şartların güncellenme tarihi : 18/05/2023'dür. Her zaman güncellenme gerçekleşmektedir.