Nasıl Sipariş Verebilirim ?

Ürün sayfasında Hemen Al! veya Sepete Ekle butonları yardımıyla ürünü sepete eklersiniz. Eklemiş olduğunuz ürün yeterli ise Siparişi Tamamla butonuna tıklarsınız. Sepetim sayfamızda Sepeti Onayla Ve Satın Al butonuna tıklayıp sizden istenilen bilgileri sisteme girersiniz. Ödeme seçeneğinizide ayarladıktan sonra Siparişi Tamamla butonu ile işlemi bitirmiş olursunuz.

Telofon İle Sipariş Verebilirmiyim ?

Evet . 0332 353 11 12 veya 0507 557 15 54 telefon numarlarımızdan bize ulaşarak siparişinizi Kapıda Nakit Ödemeli ( Teslimatta Ödeme Seçeniği ) olarak siparişinizi verebilirsiniz. Telefon ile görüşmelerde sizden kredi kartı bilgileriniz istenmez. Telefon seçeneğinde kredi kartıyla ödeme seçeği bulunmamaktadır.

Nerede Satılır ? - Nereden Alabilirim?

Bu ürünü en uygun fiyatlarıyla tistok.com üzerinden satın alabilirsiniz.

Siparişim kargo'ya ne zaman verilir ?

Sipariş oluşturulduktan sonra işlem onayı verilir. İşleminiz onaylandıktan sonra ürün hazırlanız ve faturanız kesilir. Sonrasında eğer siparişiniz aynı gün saat: 14:00'dan önce ise hemen kargo edilir ve kargo bilgileriniz sisteme saat : 20:00'dan sonra otomatik olarak siparişinize eklenir. Siparişiniz 14:00'dan sonra ise ertesi iş günü kargo'ya teslim edilir. Siparişinizin her aşamasında bize bildirilen e-posta adresinize direk olarak bilgilendirme mesajı gider. 24 saatte siparişiniz kargo'da. Yurt Dışı Gönderi ( Türkiye'den diğer ülkelere ) ürün satın almak istiyorsanız ilk önce bizimle iletişim kurunuz!

Kargo ücreti ne kadardır ?

Ücretsiz kargo yazan ürünlerden sipariş verdiyseniz kargo bedavadır! Diğer siparişleriniz ve ücretsiz kargo yazmayan ürünler için en az kdv dahil 40 TL dir. Ürün boyutuna göre kargo ücreti değişiklik gösterebilir.

Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilmektedir ve ne zaman ulaşmaktadır ?

Siparişler genel olarak ARAS KARGO firmasıyla gönderilmektedir. Adresiniz köy veya kargo'nun ulaşamadığı ilçelerde ise PTT KARGO ile gönderilmektedir. ARAS KARGO : 1 ila 5 iş günü içerisinde. PTT KARGO 2 ila 7 iş günü içerisinde siparişinizi kapınıza kadar getirmektedir. İsteğe bağlı kargo şubesinden de teslim alabilirsiniz.

Kapıda ( Teslimatta ) ödeme yapabilirmiyim ve ücreti ne kadardır?

Teslimatta nakit ödeme ile sipariş oluşturabilirsiniz. Telefon numaralamızdan veya web sayfamız üzerinden oluşturabilirsiniz. Telefon ile sipariş için : 0507 557 15 54 veya 0 332 353 11 12 numaralı telefonlarımızı arayıp siparişinizi hemen oluşturabilirsiniz. Ücretli veya bedava kargo olan tüm siparişlerde kdv dahil 25 TL işlem ücreti alınmaktadır. Bu tutar kargo firmasının sizden almış olduğu ödemeyi firmamıza aktarması için yaptığı işleme dair ödemedir.

İade ve değişim veya sipariş iptali var mıdır ?

Yasal olarak iade işlemi süreniz : 14 gündür. İade sırasında kargo ücreti ödemezsiniz. İade işlemi için gerekli şartlara buradan bakabilirsiniz. Sipariş iptali şu şartlarda geçerlidir. Ürün kargo'ya teslim edilmeden bilgi verilmesi halinde hemen iptal edilir. Telefon ile : 0507 557 15 54 numaralı hattımızı arayıp veya bilgi @ tistok.com adresimize e-posta ile bildirim yapıp iade işlemini, değişimi veya sipariş iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Siparişi iptali, değişim ve iade işlemlerinizde sadece PTT KARGO firmasıyla gelen ürünler teslim alınmaktadır. Diğer kargo firmalarıyla alınmamaktadır. Önceden bizimle iletişim kurmanızı rica ederiz.

Bu bilgiler : 19/09/2020 tarihinde eklenmiş olup bu tarihten sonraki işlemlerde geçerlidir.

Ödeme Yöntemleri : Kredi Kartları Peşin / Taksitle - Banka Havalesi / EFT - Teslimatta Nakit Ödeme ( Kapıda Ödeme )

Teslimatta nakit ödeme Hırdavat / Yapı Malzemeleri Ürünlerinde Geçerli Değildir.

Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, aklınızda soru işaretleri kalmasın. Tistok.com üzerinden kullandığınız kredi kart bilgileriniz, bankaların en güvenilir, modern altyapı ve Comodo secure CA CertificateAuthority ile yapılan SHA256RSA bit SSL protokolüyle, dünya standartlarında tam güvence altındadır.

BDDK uyarınca sadece Gıda ve kozmetik ürünlerinde taksitle alışveriş yapılamaz. Kredi kartlarına taksit seçenekleri sadece Gıda ve kozmetik ürünlerinde geçersizdir! Diğer tüm ürünlerimiz herhangi bir taksit kısıtlamasına girmemektedir. Bu uyarıyı dikkate alarak sipariş vermenizi rica ederiz.